News/Emergency Updates

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August 26, 2023 Boil Water Notice for Central Avenue, Joe Sayers and  Monterrey Streets  English  Spanish


City of Elgin will provide storm recovery updates on Friday.  

  1. Winter Storm Mara Final Update April 26, 2023
  2. Winter Storm Mara Update April 14, 2023 Actualización de Winter Storm Mara 14 de Abril de 2023
  3. Winter Storm Mara Update April 6, 2023 
  4. Winter Storm Mara Update March 31, 2023 Actualización de Winter Storm Mara 31 de Marzo de 2023
  5. Winter Storm Mara Update March 24, 2023
    Actualización de Winter Storm Mara 24 de febrero de 2023
  6. Winter Storm Mara Update March 17, 2023
  7. Winter Storm Mara Update March 10, 2023
  8. Winter Storm Mara Update March 3, 2023
  9. Winter Storm Mara Update February 24, 2023
  10. Winter Storm Mara Update February 17, 2023
  11. Winter Storm Mara Update February 10, 2023  Actualización de Winter Storm Mara 10 de febrero de 
  12. Monday, Feb. 6, 2023 - City of Elgin offers programs to aid in the recovery from Winter Storm Mara, connections to resources and updates on city operations. Spanish 
  13. Mayor McShan: Winter Storm Mara Statement in English and in Spanish. To watch video, you can find it here: Mayor McShan Winter Storm Statement
  14. February 4, 2023 
  15. Did your home or business sustain damage during the ice storm?
    Report Storm Damages
    By filling out the survey + including photos, you'll help inform officials of the extent of damage, and help determine TX's eligibility for disaster assistance.
     ¿Su casa o negocio sufrió daños en la tormenta de hielo?
    Reporte sus daños en
    Complete la encuesta + fotos y ayude a informar a funcionarios de los daños y así ayudar a determinar la elegibilidad de TX para la asistencia en caso de desastre. 
  16. Electrical Reconnection Final Inspection Delay Option for Winter Storm Mara affected properties

    In order to expedite the electrical reconnection process for residences impacted by Winter Storm Mara, the City of Elgin will delay the electrical final inspection until after reenergizing by the electric provider.  

    You must secure a permit for the work and send an email as noted below to request the delayed inspection.   A permit must be secured through the My Government Online (MGO) permitting system.  Via email using the subject line Electrical Reconnection Winter Storm Mara, provide the address, permit number and contact information to email  You must email as noted to request the delayed inspection.   The MGO system can be accessed through the Building Division webpage  . There is a pictorial user guide link on this page for assistance. If there are any questions or you need additional assistance contact the main line at 512-281-0119.  Delay of the electrical final inspection is available through February 14, 2023 at 11:59 PM Central Standard Time (CST). 

  17. February 3, 2023 

    City of Elgin Winter Storm Mara Tree and Limb Removal 
     
     City crew cleanup of right of way and parks is estimated at three to four weeks.  Individuals are responsible for the debris on their property.  You may place brush / limbs from the storm at the street following the guidelines provided here.  When the City is staffed and ready to begin processing trees and limbs we will provide an updated schedule.  This curbside pickup Winter Storm Mara tree and limb removal is provided free of charge.    

    • The City will not enter any private property to cut and remove limbs. Dangerous hanging limbs on private property should be roped off by the homeowner
    • Only cut, stacked and ready material will be accepted for pickup
    • Brush should be between 5 and 15 feet in length.
    • Tree trunks more than 8 inches in diameter should be 3-feet-long or less.
    • Place large brush at the curb in front of your house  
    • Cut ends should face the street.
    • Stack loosely along the curb in one row, not higher than 4 feet.
    • Do not block the sidewalk or driveways.
    • Do not extend into the street.
    • To prevent damage to your property, keep items 5 feet away from your trash cart, mailbox, fences or walls, water meter, telephone connection box and parked cars. Do not place any items under low-hanging tree limbs or power lines.
    • The City of Elgin will only collect storm debris from Elgin Utility customers.
    • Items will not be collected if they are in an alley or in any yard beyond the right of way area. 
    •  Another option is bulk trash pickup the week of March 13 – follow the guidelines for that available here https://www.elgintexas.gov/261/Trash-Recycling  Bulk trash requirements are completely different than the curbside limb / brush removal being offered as a part of the Winter Storm Mara recovery efforts.     If you are in the position to move debris with a private contractor/tree service you may begin that process at any time.  
    • 3 de Febrero de 2023
    • Extracción de ramas y árboles por la tormenta de invierno Mara en la ciudad de Elgin
    • La limpieza del derecho de paso y los parques por parte del personal de la ciudad se estima en tres a cuatro semanas. Los individuos son responsables de los escombros en su propiedad. Puede colocar arbustos/ramas de la tormenta en la calle siguiendo las pautas proporcionadas aquí. Cuando la Ciudad cuente con personal y esté lista para comenzar a procesar árboles y ramas, proporcionaremos una agenda actualizada. Esta recogida de árboles y remoción de ramas en la acera por la tormenta invernal Mara se proporciona de forma gratuita.
    • La Ciudad no ingresará a ninguna propiedad privada para cortar y quitar ramas de los arboles. El dueño de la casa debe acordonar las ramas colgantes peligrosas en la propiedad privada.
    • Solo se aceptará su recolección material cortado, apilado y listo.
    • El amontonado debe tener entre 5 y 15 pies de largo.
    • Los troncos de árboles de más de 8 pulgadas de diámetro deben tener 3 pies de largo o menos.
    • Coloque un bulto grande en la acera frente a su casa
    • Los extremos cortados deben mirar hacia la calle.
    • Apile sin apretar a lo largo de la acera en una fila, no más de 4 pies.
    • No bloquee la acera o las entradas de vehículos.
    • No se extienda a la calle.
    • Para evitar daños a su propiedad, mantenga los artículos a 5 pies de distancia de su contenedor de basura, buzón, cercas o paredes, medidor de agua, caja de conexiones telefónicas y automóviles estacionados. No coloque ningún artículo debajo de ramas bajas de árboles o líneas eléctricas.
    • La ciudad de Elgin solo recolectará escombros de la tormenta de los clientes de servicios públicos de Elgin.
    • No se recogerán artículos si están en un callejón o en cualquier patio más allá del área de derecho de paso.
    • Otra opción es la recolección de basura a bulto la semana del 13 de marzo; siga las pautas disponibles aquí https://www.elgintexas.gov/261/Trash-Recycling Los requisitos de basura a bulto son completamente diferentes a la eliminación de ramas en la acera que se ofrece como una parte de los esfuerzos de recuperación de la tormenta invernal Mara. Si está en posición de mover escombros con un contratista privado/servicio de árboles, puede comenzar ese proceso en cualquier momento.
    • February 3, 2023, City of Elgin waives building or trades permit fees for damage repairs due to Winter Storm Mara The City of Elgin will not be charging fees on building or trades permits regarding damage concerning electrical, gas, or roof related issues from Winter Storm Mara. In order to qualify for these fee waivers, applications must be submitted into My Government Online (MGO) permitting system on or before Wednesday, March 15, 2023 at 11:59 P.M. Central Standard Time (CST). Other items that are storm related damage will be considered on a case by case basis and can be submitted for review to the Development Services general email planninganddevelopment@elgintexas.gov. Full fees come back into effect on Thursday, March 16, 2023.  The MGO system can be accessed through the Building Division webpage https://www.elgintexas.gov/908/Building-Division . There is also a pictorial user guide link on this page for assistance. If there are any questions or you need additional assistance contact the main line at 512-281-0119.
      3 de Febrero de 2023  
      La ciudad de Elgin exonera las tarifas de permisos comerciales o de construcción por reparaciones de daños debido a la tormenta de invierno Mara
      La ciudad de Elgin no cobrará tarifas por los permisos de construcción o comercio con respecto a daños relacionados con problemas eléctricos, de gas o relacionados con el techo de Winter Storm Mara. Para calificar para estas exenciones de tarifas, las solicitudes deben enviarse al sistema de permisos My Government Online (MGO) antes del miércoles 15 de marzo de 2023 a las 11:59 p.m. Hora estándar central (CST). Otros artículos que son daños relacionados con la tormenta se considerarán caso por caso y se pueden enviar para su revisión al correo electrónico general de los Servicios de Desarrollo planninganddevelopment@elgintexas.gov. Las tarifas completas vuelven a entrar en vigencia el jueves 16 de Marzo de 2023.
      Se puede acceder al sistema MGO a través de la página web de la División de Construcción https://www.elgintexas.gov/908/Building-Division. También hay un enlace ilustrativo de la guía del usuario en esta página para obtener ayuda. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, comuníquese con la línea principal al 512-281-0119.

  18. BOIL-WATER NOTICE LIFTED

    The City of Elgin is no longer asking residents in the Elgin Oaks area to boil their water after test results confirmed that no contamination occurred. Detailed release here: Boil Water Notice Lifted

     

    AVISO DE HERVIR AGUA LEVANTADO

    La ciudad de Elgin ya no les pide a los residentes del área de Elgin Oaks que hiervan el agua después de que los resultados de las pruebas confirmaron que no hubo contaminación. Comunicado detallado aquí: Aviso de Hervir Agua Levantado


  19. With an abundance of caution, the City of Elgin is issuing a boil water notice for the Elgin Oaks area. If you need water for consumption, call 512-229-3260 to pick up - limited supply available until 6:30 p.m. at 1137 Swenson Blvd. Bring City of Elgin Utilities Water Bill. Detailed release here in  English:  Boil Water Notice for City of Elgin - Elgin Oaks MAP
  20. Con mucha precaucion la ciudad de Elgin esta emitiendo un aviso de hervir el agua para el area de Elgin Oaks. Si necesita agua para consumo, llame al 512-229-3260 para recogeria; suministro limitado disponible hasta las 6:30 p.m., 1137 Swenson Blvd. Traiga la factura de agua de los servicios publicos de la ciudad de Elgin. Comunicado detallado aqui Ingles y Espanol: Aviso de hervir el agua para los sistemas públicos de agua de la ciudad de Elgin -  de Elgin Oaks MAPA
  21. What is the Elgin Recreation Center, what is an emergency shelter and what is a warming center?   RecCenterEmergencyShelterWarmingCtr                             
  22. EMERGENCY INFORMATION:

    >> Electrical outages  https://www.elgintexas.gov/665/Reporting-Electrical-Outages >> Power outages, or downed power lines within the city limits of Elgin,
    * Oncor at 888-313-4747, or visit Oncor.com
    * Bluebonnet Member Services: 800-842-7708  memberservices@bluebonnet.coop   Visit Report Outage Bluebonnet Website
    >> Gas issues: CenterPoint Energy - 1-800-427-7142
    >> Burst pipes: Attempt to turn off water in the house. If water needs to be turned off at the meter, call 512-661-8585.
    After hours emergencies - 512-661-8585. https://www.elgintexas.gov/952/After-Hours-Emergencies
    >> Downed trees: Limbs that are blocking roads or sidewalks can be reported here and will be evaluated by City of Elgin.
    https://www.elgintexas.gov/666/Report-an-Issue Any fallen trees on private property are the responsibility of the property owner.
    >> If you do not have an urgent reason to be on the road, please remain off the roads. 
    >> Fender benders: If you can move the vehicles to a safe space, minor car crashes can be handled between the involved drivers, exchange information, take photographs and continue on. If vehicles are not drivable or there are injuries, call 911.
    >> Remember to protect the 4 Ps of Winter Weather Preparedness - People, Pets, Pipes, and Plants
    www.atxfloods.com for local road closures
    www.drivetexas.org for state and highway road closures
    www.weather.gov/ewx for the latest area weather warnings and updates
    Sign up for local alerts at www.warncentraltexas.org